پاک کردن یکی از آسانترین کارهای کامپیوتری است. سازندگان سیستم عامل، مانند مایکروسافت، برای این که پیش از پاک کردن چیزی به کاربر فرصت فکرکردن بدهند، یک پیام هشدار در سیستم عامل تعبیه می کنند. در نتیجه، اگر کاربر دستور پاک کردن یک فایل نادرست را صادر کرده باشد، سیستم عامل یک فرصت برای کاربر فراهم می کند.

با وجود این، گاهی همین دستور ساده مسئله ساز می شود و برای حذف کردن بعضی از فایلها با دشواری مواجه می شویم. علتهای فراوانی برای این مسئله وجود دارد، اما همه آنها در یک چیز مشترک هستند: وقتی چیزی در برابر دستور حذف کردن کاربر مقاومت می کند، به تدریج کاربر را خسته و عصبی می کند.